Telemarketing: Habilidades de comunicación y venta efectiva (Córdoba)

Inicio: lunes, 27 de octubre de 2025

Fecha inicio inscripciones

08/10/2025

Fecha fin inscripciones

20/10/2025

Nombre

Telemarketing: Habilidades de comunicación y venta efectiva (Córdoba)

Descripción

El objetivo principal del curso es adquirir habilidades de comunicación oral y escrita adecuadas para una efectiva adquisición de competencias en técnicas de ventas, para captación y fidelización de clientes y formación en herramientas básicas para la comunicación en nuevas tecnologías.

Plazas

10

Fecha de Inicio y Finalización

27/10/2025 a 27/11/2025

Duración

120 horas presenciales. 60 horas teóricas y 60 horas prácticas en empresas.

Modalidad

Presencial

Destinatarios

IMPRESCINDIBLE: Nivel de uso de informática alto.


VALORABLE: Fornación/ conocimientos en gestión administrativa, comercio y venta


PERSONAS JÓVENES DE 18 A 29 AÑOS


DESEMPLEADAS


INSCRITAS Y BENEFICIARIAS DEL SISTEMA DE GARANTÍA JUVENIL


 

Familia

Comercio y Marketing

Área

Marketing y relaciones públicas

Objetivo

1. Desarrollar habilidades de comunicación  afectiva, aprender a escuchar, persuadir y manejar objeciones de manera profesional.

2. Comprender los fundamentos del telemarketing, familiarizarse con técnicas de venta, captación de clientes y fidelizaciones.

3. Adquirir habilidades en herramientas ofimáticas básicas aplicadas al telemarketing y gestión de datos.

 

COMUNICACIÓN EFECTIVA ORAL Y ESCRITA.

Contenido

- Introducción al Telemárketing y la figura Closer

- Técnicas de comunicación persuasiva y ventas

- Estrategias de interacción, fidelización de clientes y resolución de conflictos

- Ofimática aplicada al Telemárketing

-Inteligencia Artificial aplicada al Telemárketing

Organiza

CIC Batá

Precio

NO TIENE COSTE PARA LAS PERSONAS PARTICIPANTES

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